Warunki
AGB und Datenschutz
6.2. Jeżeli są Państwo konsumentami, to zgodnie z prawem ryzyko przypadkowego zniszczenia i przypadkowego pogorszenia sprzedanej rzeczy podczas wysyłki przechodzi na Państwa dopiero w momencie przekazania towaru, niezależnie od tego, czy wysyłka jest ubezpieczona, czy nie. Nie dotyczy to sytuacji, gdy samodzielnie zlecili Państwo firmie transportowej, nie wskazanej przez przedsiębiorcę, lub innej osobie wykonanie wysyłki.
7 Zwroty, etykiety zwrotne i wymiana
7.1. Kupujący ma prawo do zwrotu zamówionych towarów w ciągu 30 dni. Przyjmujemy wyłącznie nieużywane i nieuszkodzone artykuły. Klient powinien dokładnie sprawdzić towar i nie usuwać etykiet.
7.2. Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towarów.
7.3. Za korzystanie z udostępnionego przez nas portalu zwrotów i oferowanej tam etykiety zwrotnej pobieramy opłatę ryczałtową w wysokości 3,90 €. Opłata ta jest odliczana od kwoty zwrotu tylko wtedy, gdy kupujący korzysta z etykiety zwrotnej i dokonuje pełnego zwrotu zamówienia. Jeśli kupujący użyje własnej etykiety wysyłkowej lub dokona częściowego zwrotu, opłata nie jest pobierana.
7.4. Wymiana na inny rozmiar, kolor lub model jest w Niemczech bezpłatna. W takim przypadku zapewniamy klientowi bezpłatną etykietę zwrotną i pokrywamy koszt nowej wysyłki. W przypadku wymiany na kraje poza Niemcami mogą wystąpić dodatkowe koszty; dla Stany Zjednoczone wymagają ponownego zakupu.
7.5. Zwroty z krajów poza Niemcami odbywają się na koszt klienta, chyba że zwrot następuje z powodu błędu z naszej strony i z państwa członkowskiego UE. Koszty przesyłek ekspresowych nie są zwracane.
7.6. Kupujący jest zobowiązany do oznaczenia zwrotów numerem śledzenia przesyłki. Bez numeru śledzenia nie ponosimy odpowiedzialności w przypadku zagubienia.
Polityka prywatności
Administrator danych w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych, w szczególności ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO), to:
FEN / ZAQQ GmbH
Teichstr. 11
09366 Niederdorf
Niemcy
Twoje prawa jako osoby, której dane dotyczą
Pod podanymi danymi kontaktowymi naszego inspektora ochrony danych możesz w każdej chwili skorzystać z następujących praw:
- Informacja o przechowywanych przez nas danych i ich przetwarzaniu,
- Korekta nieprawidłowych danych osobowych,
- Usunięcie Twoich danych przechowywanych przez nas,
- Ograniczenie przetwarzania danych, o ile nie możemy jeszcze usunąć Twoich danych z powodu obowiązków prawnych,
- Sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych przez nas i
- Przenoszenie danych, jeśli wyraziłeś zgodę na przetwarzanie danych lub zawarłeś z nami umowę.
Jeśli udzieliłeś nam zgody, możesz ją w każdej chwili cofnąć ze skutkiem na przyszłość.
W każdej chwili możesz złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego. Twój właściwy organ nadzorczy zależy od kraju zamieszkania, pracy lub domniemanego naruszenia. Lista organów nadzorczych (dla sektora niepublicznego) z adresem znajduje się pod: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
Cel przetwarzania danych przez administratora danych i osoby trzecie
Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie do celów określonych w niniejszej polityce prywatności. Przekazywanie Twoich danych osobowych osobom trzecim w celach innych niż wymienione nie ma miejsca. Przekazujemy Twoje dane osobowe osobom trzecim tylko wtedy, gdy:
- udzieliłeś na to wyraźnej zgody,
- przetwarzanie jest niezbędne do realizacji umowy z Tobą,
- przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego,
przetwarzanie jest niezbędne do ochrony uzasadnionych interesów i nie ma podstaw do przypuszczeń, że masz nadrzędny interes wymagający ochrony przed przekazaniem Twoich danych. haben.
Gromadzenie ogólnych informacji podczas odwiedzania naszej strony internetowej
Gdy uzyskujesz dostęp do naszej strony internetowej, automatycznie za pomocą pliku cookie gromadzone są ogólne informacje. Te informacje (logi serwera) obejmują na przykład rodzaj przeglądarki internetowej, używany system operacyjny, nazwę domeny Twojego dostawcy usług internetowych i podobne dane. Są to wyłącznie informacje, które nie pozwalają na wyciągnięcie wniosków na temat Twojej osoby.
Te informacje są technicznie niezbędne do prawidłowego dostarczania żądanych przez Ciebie treści stron internetowych i są nieodzowne podczas korzystania z internetu. Są one przetwarzane w szczególności w następujących celach:
- Zapewnienie bezproblemowego połączenia ze stroną internetową,
- Zapewnienie płynnego korzystania z naszej strony internetowej,
- Ocena bezpieczeństwa i stabilności systemu oraz
- do innych celów administracyjnych.
Przetwarzanie Twoich danych osobowych opiera się na naszym uzasadnionym interesie wynikającym z wyżej wymienionych celów gromadzenia danych. Nie używamy Twoich danych, aby wyciągać wnioski na temat Twojej osoby. Odbiorcami danych są tylko odpowiedzialne jednostki oraz ewentualnie przetwarzający zamówienia.
Anonimowe informacje tego rodzaju są przez nas ewentualnie analizowane statystycznie, aby optymalizować naszą obecność w internecie i technologię stojącą za nią.
Cookies
Podobnie jak wiele innych stron internetowych, używamy tak zwanych „cookies”. Cookies to małe pliki tekstowe, które są przesyłane z serwera strony internetowej na Twój dysk twardy. Dzięki temu automatycznie otrzymujemy pewne dane, takie jak adres IP, używana przeglądarka, system operacyjny oraz Twoje połączenie z internetem.
Cookies nie mogą być używane do uruchamiania programów ani do przenoszenia wirusów na komputer. Na podstawie informacji zawartych w cookies możemy ułatwić Ci nawigację i umożliwić prawidłowe wyświetlanie naszych stron internetowych.
W żadnym wypadku dane, które zbieramy, nie są przekazywane osobom trzecim ani nie jest tworzona powiązania z danymi osobowymi bez Twojej zgody.
Oczywiście możesz przeglądać naszą stronę internetową również bez cookies. Przeglądarki internetowe regularnie ustawione są na akceptowanie cookies. Ogólnie rzecz biorąc, możesz dezaktywować używanie cookies w każdej chwili poprzez ustawienia swojej przeglądarki. Proszę skorzystać z funkcji pomocy swojej przeglądarki internetowej, aby dowiedzieć się, jak zmienić te ustawienia. Proszę pamiętać, że niektóre funkcje naszej strony internetowej mogą nie działać, jeśli wyłączysz używanie cookies.
Rejestracja na naszej stronie internetowej
Podczas rejestracji w celu korzystania z naszych spersonalizowanych usług gromadzone są pewne dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres, dane kontaktowe i komunikacyjne, takie jak numer telefonu i adres e-mail. Jeśli jesteś zarejestrowany u nas, możesz uzyskać dostęp do treści i usług, które oferujemy tylko zarejestrowanym użytkownikom. Zarejestrowani użytkownicy mają również możliwość w każdej chwili zmienić lub usunąć dane podane podczas rejestracji. Oczywiście w każdej chwili udzielamy informacji na temat przechowywanych przez nas danych osobowych na Twój temat. Chętnie poprawimy lub usuniemy je na Twoje życzenie, o ile nie stoją temu na przeszkodzie żadne ustawowe obowiązki przechowywania. W celu kontaktu w tej sprawie prosimy o skorzystanie z danych kontaktowych podanych na końcu niniejszej polityki prywatności.
Świadczenie płatnych usług
W celu świadczenia płatnych usług wymagamy dodatkowych danych, takich jak informacje o płatności, aby móc zrealizować Twoje zamówienie. Przechowujemy te dane w naszych systemach do momentu, aż upłyną ustawowe okresy przechowywania.
Szyfrowanie SSL
Aby chronić bezpieczeństwo Twoich danych podczas przesyłania, używamy odpowiednich metod szyfrowania zgodnych z najnowszymi standardami techniki (np. SSL) przez HTTPS.
Funkcja komentarzy
Gdy użytkownicy zostawiają komentarze na naszej stronie, oprócz tych informacji zapisywany jest również czas ich utworzenia oraz wcześniej wybrana przez odwiedzającego nazwa użytkownika. Służy to naszemu bezpieczeństwu, ponieważ możemy być pociągnięci do odpowiedzialności za nielegalne treści na naszej stronie, nawet jeśli zostały one utworzone przez użytkowników.
Newsletter
Na podstawie wyraźnie udzielonej zgody, regularnie wysyłamy Ci nasz newsletter lub podobne informacje drogą mailową na podany adres e-mail.
Dla otrzymywania newslettera wystarczy podać swój adres e-mail. Podczas rejestracji do naszego newslettera, podane przez Ciebie dane będą używane wyłącznie w tym celu. Subskrybenci mogą być również informowani drogą mailową o okolicznościach istotnych dla usługi lub rejestracji (na przykład zmiany oferty newslettera lub kwestie techniczne).
Dla skutecznej rejestracji potrzebujemy ważnego adresu e-mail. Aby sprawdzić, czy rejestracja faktycznie pochodzi od właściciela adresu e-mail, stosujemy metodę „double-opt-in”. W tym celu rejestrujemy zamówienie newslettera, wysyłkę maila potwierdzającego oraz otrzymanie wymaganej odpowiedzi. Dalsze dane nie są zbierane. Dane są używane wyłącznie do wysyłki newslettera i nie są przekazywane osobom trzecim.
Zgodę na przechowywanie Twoich danych osobowych i ich użycie do wysyłki newslettera możesz w każdej chwili wycofać. W każdym newsletterze znajduje się odpowiedni link do tego celu. Ponadto, możesz w każdej chwili zrezygnować bezpośrednio na tej stronie lub przekazać nam swoje życzenie za pomocą kontaktu podanego na końcu tej polityki prywatności.
Formularz kontaktowy
Jeśli skontaktujesz się z nami w sprawie pytań jakiegokolwiek rodzaju drogą mailową lub przez formularz kontaktowy, udzielasz nam dobrowolnej zgody na kontakt w tym celu. W tym celu wymagane jest podanie ważnego adresu e-mail. Służy to przypisaniu zapytania oraz jego późniejszej odpowiedzi. Podanie dalszych danych jest opcjonalne. Podane przez Ciebie informacje będą przechowywane w celu przetworzenia zapytania oraz ewentualnych pytań uzupełniających. Po zakończeniu zapytania, dane osobowe są automatycznie usuwane.
Wykorzystanie Google Analytics
Ta strona korzysta z Google Analytics, usługi analizy internetowej firmy Google Inc. (dalej: Google). Google Analytics używa tzw. „Cookies”, czyli plików tekstowych, które są przechowywane na Twoim komputerze i umożliwiają analizę korzystania z witryny przez Ciebie. Informacje generowane przez cookie na temat korzystania z tej strony są zazwyczaj przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane. Ze względu na aktywację anonimizacji IP na tych stronach, Twój adres IP jest jednak skracany przez Google w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych państwach będących stronami umowy o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP jest przesyłany na serwer Google w USA i tam skracany. Na zlecenie operatora tej strony Google będzie używać tych informacji w celu oceny korzystania z witryny przez Ciebie, w celu sporządzania raportów dotyczących aktywności na stronie w celu świadczenia dodatkowych usług związanych z korzystaniem z witryny i Internetu dla operatora witryny. Adres IP przesłany przez Twoją przeglądarkę w ramach Google Analytics nie będzie łączony z innymi danymi Google.
Cele przetwarzania danych obejmują analizę korzystania z witryny oraz tworzenie raportów na temat aktywności na stronie. Na podstawie korzystania z witryny i Internetu mają być świadczone dodatkowe powiązane usługi. Przetwarzanie opiera się na uzasadnionym interesie operatora witryny.
Możesz zapobiec przechowywaniu plików cookie, odpowiednio konfigurując oprogramowanie przeglądarki; jednakże zwracamy uwagę, że w takim przypadku może nie być możliwe korzystanie z wszystkich funkcji tej witryny w pełnym zakresie. Możesz również zapobiec gromadzeniu przez Google danych generowanych przez plik cookie i związanych z korzystaniem z witryny (w tym Twojego adresu IP) oraz przetwarzaniu tych danych przez Google, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki dostępną pod następującym linkiem: Dodatek do przeglądarki do dezaktywacji Google Analytics.
Dodatkowo lub jako alternatywę dla dodatku do przeglądarki możesz zablokować śledzenie przez Google Analytics na naszych stronach, klikając ten link. Zostanie zainstalowany plik cookie opt-out na Twoim urządzeniu. Dzięki temu gromadzenie danych przez Google Analytics dla tej witryny i tej przeglądarki zostanie w przyszłości zablokowane, dopóki plik cookie będzie zainstalowany w Twojej przeglądarce.
Wykorzystanie bibliotek skryptów (Google Webfonts)
Aby prawidłowo i atrakcyjnie graficznie wyświetlać nasze treści w różnych przeglądarkach, na tej witrynie używamy bibliotek skryptów i bibliotek czcionek, takich jak Google Webfonts (https://www.google.com/webfonts/). Google Webfonts są przesyłane do pamięci podręcznej Twojej przeglądarki, aby uniknąć wielokrotnego ładowania. Jeśli przeglądarka nie obsługuje Google Webfonts lub blokuje dostęp, treści są wyświetlane w standardowej czcionce.
Wywołanie bibliotek skryptów lub bibliotek czcionek automatycznie wywołuje połączenie z operatorem biblioteki. Teoretycznie możliwe jest – choć obecnie niejasne, czy i w jakich celach – że operatorzy odpowiednich bibliotek zbierają dane.
Politykę prywatności operatora biblioteki Google znajdziesz tutaj: https://www.google.com/policies/privacy/
Osadzone filmy YouTube
Na niektórych naszych stronach osadzamy filmy z YouTube. Operatorem odpowiednich wtyczek jest YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Gdy odwiedzasz stronę z wtyczką YouTube, nawiązywane jest połączenie z serwerami YouTube. YouTube jest informowany, które strony odwiedzasz. Jeśli jesteś zalogowany na swoim koncie YouTube, YouTube może przypisać Twoje zachowanie w sieci do Ciebie osobiście. Możesz temu zapobiec, wylogowując się z konta YouTube przed odwiedzeniem strony.
Po uruchomieniu filmu z YouTube, dostawca używa plików cookie do zbierania informacji o zachowaniu użytkownika.
Osoby, które dezaktywowały przechowywanie plików cookie dla programu reklamowego Google, nie muszą spodziewać się takich plików cookie podczas oglądania filmów z YouTube. YouTube używa jednak również innych plików cookie informacje o użytkowaniu bez danych osobowych. Jeśli chcesz temu zapobiec, musisz zablokować przechowywanie plików cookies w przeglądarce.
Dalsze informacje na temat ochrony danych w „Youtube“ znajdziesz w polityce prywatności dostawcy pod adresem: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Google AdWords
Nasza strona internetowa korzysta z Google Conversion-Tracking. Jeśli trafiłeś na naszą stronę przez reklamę wyświetlaną przez Google, Google Adwords umieszcza plik cookie na Twoim komputerze. Plik cookie do śledzenia konwersji jest ustawiany, gdy użytkownik kliknie reklamę wyświetlaną przez Google. Te pliki cookie tracą ważność po 30 dniach i nie służą do osobistej identyfikacji. Jeśli użytkownik odwiedza określone strony naszej witryny, a plik cookie jeszcze nie wygasł, możemy wraz z Google rozpoznać, że użytkownik kliknął reklamę i został przekierowany na tę stronę. Każdy klient Google AdWords otrzymuje inny plik cookie. Pliki cookie nie mogą być zatem śledzone przez strony klientów AdWords. Informacje uzyskane za pomocą cookie konwersji służą do tworzenia statystyk konwersji dla klientów AdWords, którzy zdecydowali się na śledzenie konwersji. Klienci otrzymują całkowitą liczbę użytkowników, którzy kliknęli ich reklamę i zostali przekierowani na stronę oznaczoną tagiem śledzenia konwersji. Nie otrzymują jednak żadnych informacji, które pozwalałyby na osobistą identyfikację użytkowników.
Jeśli nie chcesz uczestniczyć w śledzeniu, możesz odmówić ustawienia wymaganego do tego pliku cookie – na przykład poprzez ustawienia przeglądarki, które ogólnie dezaktywują automatyczne ustawianie plików cookie lub ustawiając przeglądarkę tak, aby blokowała pliki cookie z domeny „googleleadservices.com“.
Pamiętaj, że nie możesz usuwać plików cookie opt-out, dopóki nie chcesz rejestrować danych pomiarowych. Jeśli usuniesz wszystkie swoje pliki cookie w przeglądarce, musisz ponownie ustawić odpowiedni plik cookie opt-out.
Wykorzystanie Google Remarketing
Ta strona internetowa korzysta z funkcji remarketingowej Google Inc. Funkcja ta ma na celu prezentowanie odwiedzającym stronę internetową reklam opartych na ich zainteresowaniach w ramach sieci reklamowej Google. W przeglądarce odwiedzającego stronę internetową zapisywany jest tzw. „cookie“, który umożliwia rozpoznanie odwiedzającego, gdy odwiedza strony należące do sieci reklamowej Google. Na tych stronach odwiedzający mogą zobaczyć reklamy związane z treściami, które wcześniej przeglądali na stronach korzystających z funkcji remarketingu Google.
Zgodnie z własnymi deklaracjami Google nie gromadzi przy tym żadnych danych osobowych. Jeśli mimo to nie chcesz korzystać z funkcji remarketingu Google, możesz ją zasadniczo dezaktywować, dokonując odpowiednich ustawień pod http://www.google.com/settings/ads. Alternatywnie możesz dezaktywować wykorzystanie plików cookie do reklamy opartej na zainteresowaniach przez inicjatywę sieci reklamowej, postępując zgodnie z instrukcjami pod http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.
Zmiana naszych zasad ochrony danych
Zastrzegamy sobie prawo do dostosowania tej polityki prywatności, aby zawsze odpowiadała aktualnym wymogom prawnym lub w celu wprowadzenia zmian w naszych usługach w polityce prywatności, np. przy wprowadzaniu nowych usług. Podczas kolejnej wizyty obowiązuje nowa Polityka prywatności.
Pytania do inspektora ochrony danych
Jeśli masz pytania dotyczące ochrony danych, napisz do nas e-mail lub skontaktuj się bezpośrednio z osobą odpowiedzialną za ochronę danych w naszej organizacji:
Inspektor ochrony danych
Christiane Hofmann, ZAQQ GmbH, Thälmannstr. 11, 06686 Lützen